利用規約 - 株式会社SoundDock Japan
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社SoundDock Japan（以下「当社」といいます。）が運営する、ポッドキャスト収録ブースの時間貸し、レコーディング、音声モニタリング、番組編集、ノイズ除去・整音、配信用オーディオファイルの書き出し、収録ディレクション、ゲスト収録・オンライン収録対応、番組立ち上げコンサルティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの予約、申込、注文、利用開始、またはこれらに準ずる行為を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. 利用規約への同意および適用
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が別途定めるガイドライン、注意事項、料金表、予約条件、キャンセルポリシー、個別契約、見積書、注文書その他の文書は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と前項の個別文書の内容が異なる場合、当該個別文書に別段の定めがない限り、個別文書の内容が優先して適用されます。
2. サービスの内容
当社は、以下のサービスを提供します。
- ポッドキャスト収録ブースの時間貸し
- レコーディングおよび音声モニタリング
- 番組編集、ノイズ除去、整音
- 配信用オーディオファイルの書き出し
- 収録ディレクションと進行サポート
- ゲスト収録およびオンライン収録対応
- 番組立ち上げコンサルティング
- 前各号に付随または関連するサービス
当社は、機材、設備、オペレーション、収録環境、インターネット回線その他の事情により、必要と判断した場合には、本サービスの内容、提供方法、設備、営業時間、予約可能枠その他の条件を変更、停止、または中止することがあります。
当社は、利用者が希望する収録成果物、音質、配信形式、納品形式、編集内容、公開可否、著作権処理、出演者同意その他について、法令上または技術上必要な範囲で確認を求めることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守しなければなりません。
- 法令、本規約、当社の案内、注意事項および指示を遵守すること
- 予約時間、入退室時間、収録時間、機材利用時間を遵守すること
- 他の利用者、当社スタッフ、近隣、関係者に迷惑を及ぼさないこと
- 当社設備、機材、備品、ソフトウェア、ネットワークを適切に利用すること
- 収録に必要な出演者、ゲスト、権利者、関係者から適法かつ適切な同意を取得すること
- 収録内容、配信内容、編集内容、使用音源、効果音、画像、映像、台本等について必要な権利処理を自らの責任で行うこと
- 公序良俗に反する行為、違法行為、第三者の権利侵害行為を行わないこと
- 当社の施設内で火気、危険物、違法薬物、騒音機器等を持ち込まないこと
- 機材の設定変更、接続変更、分解、持ち出し、改造を無断で行わないこと
- 虚偽の情報を当社に提供しないこと
利用者は、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な通信機器、端末、ソフトウェア、電源、通信回線、アカウントその他を準備し、維持するものとします。
利用者が第三者との間で紛争、クレーム、請求、差止め、損害賠償等を受けた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、追加料金、延長料金、キャンセル料、最低利用時間、納品費用、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書、個別契約または案内ページに従うものとします。
利用者は、当社が指定する支払方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカードその他当社が認める方法を含みます。
振込手数料、決済手数料、送金手数料その他支払に必要な費用は、特段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、納品の保留、将来の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は当社に対し、遅延損害金その他当社に生じた損害を負担するものとします。
当社が消費税その他の公租公課を負担すべき場合を除き、表示料金には別途消費税等が加算されることがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約の変更またはキャンセルは、当社が定める方法および期限に従うものとします。キャンセル料は、予約日時までの残存期間、サービス内容、準備状況、手配済み費用等を踏まえ、当社が別途定める基準により算定されます。
- 収録ブース利用、ディレクション、オンライン収録、コンサルティング等は、準備行為開始後または当日キャンセルの場合、所定のキャンセル料が発生することがあります。
- 編集、整音、ファイル書き出し等の受託作業は、作業開始後は原則として返金できません。
- 利用者都合による遅刻、未到着、必要素材未提出、出演者不在その他利用者側の事由による場合も、所定の料金またはキャンセル料が発生することがあります。
当社の責めに帰すべき事由によらず利用者が本サービスを利用できなかった場合、当社は、可能な範囲で日程変更または代替対応を行いますが、これが困難な場合は、当社の定める範囲で返金を行うことがあります。
法令上返金が認められない場合を除き、当社の判断により返金を行う場合でも、決済手数料、振込手数料、実費、外部委託費用等を差し引くことがあります。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、第三者からの請求について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合にはこの限りではありません。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 通信回線、インターネット、電力供給、クラウドサービス、外部配信サービスの障害
- 利用者または第三者の機器、ソフトウェア、アカウント設定、データ管理の不備
- 利用者による操作ミス、素材不備、録音失敗、データ持込不備
- 天災地変、事故、感染症、行政指導、法令改廃、争議行為、第三者の妨害
- 当社の合理的支配を超える事由
当社は、収録・編集・納品の結果が利用者の期待、放送基準、配信先基準、視聴者評価、マーケティング効果等を満たすことを保証しません。
7. 知的財産権
本サービスに関連する当社の商標、ロゴ、ウェブサイト、文章、画像、音声、動画、ソフトウェア、編集テンプレート、ノウハウ、デザイン、資料その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した原稿、音源、画像、映像、ロゴ、商標、資料その他の素材についての権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供、保存、複製、編集、変換、送信、納品、品質確認、障害対応のために必要な範囲でこれらを利用することを許諾するものとします。
利用者は、第三者の著作権、著作隣接権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証します。万一、第三者との間で権利侵害の申立てがあった場合、利用者は自己の責任と費用で対応するものとします。
当社が制作した編集成果物、整音成果物、オーディオファイル、提案資料、運用資料等の権利帰属および利用範囲は、個別契約または当社の定めに従います。別段の定めがない限り、当社は当該成果物の著作権等を留保します。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、請求、連絡、品質向上、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に対し、必要な範囲で取り扱いを委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、収録の安全管理、品質確認、トラブル防止、設備保守のため、施設内の一部で録音または録画を行う場合があります。その場合、当社は適用法令に従い、必要に応じて利用者に通知します。
9. 不可抗力
天災、火災、洪水、地震、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、輸送障害、通信障害、設備故障、クラウド障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲でサービスの延期、再予約、代替手段の提案を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、データ取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社SoundDock Japan
- 住所: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目19-23 須田町ビル 4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6824-9571